檢索結果：共6筆資料 檢索策略： "modeling".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="滿意度"
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本文主要目的在探討公務機關的服務品質與滿意度，目前有關客戶滿意度問題大多採用一維品質特性，即較高的知覺品質有較高的滿意度，反之亦然。然而滿足消費者個別需求並不代表滿意度提高。因此本研究利用Kano模…
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本文主要目的在探討消費住宅的服務品質與滿意度，目前有關客戶滿意度問題大多採用一維品質特性，即較高的知覺品質教高的滿意度，反之亦然。然而滿足消費者個別需求並不代表滿意度提高。因此本研究利用Kano模式…
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網路ATM 於2005年開始積極推廣，推行迄今已頗具有成效展現。在大型銀行陸續加入戰局後，無不積極發展各種可以滿足客戶需求的服務方式。本研究之實驗採用受測者間(Between-subjects)的實…
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近年來台灣積極推動文創產業，以推廣在地文化，各級政府除舉辦各式文創競賽外，並將文創商品列為優勢產業，全力發展獨具特色的商品。文創商品雖不是一項高涉入的產品，但顧客對商品的購買決策過程卻是十分複雜與難…
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全球受到COVID-19的影響下，加速了各國間的行動支付發展，根據Juniper Research所進行的行動錢包研究報告，指出2020年底時，全球已有28億種行動支付，在台灣根據金管會統計，202…
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此研究探討團隊集體效能及翻轉學習的角色，檢視在專題導向的同步線上合作工程學課程中，此兩種變項分別對學生團隊合作能力與滿意度之關係、及創造思維傾向與認知負荷間之關係的影響，並探究在這兩種關係中是否存有…